Мы стремимся к тому, чтобы каждый клиент остался доволен покупкой. Если что-то пошло не так — мы всегда готовы помочь.
Гарантия качества — 14 дней
На все продукты предоставляется гарантия сроком 14 дней с момента покупки. В течение этого периода возможны:
- замена товара,
- скидочный купон на следующую покупку.
Что делать, если возникла проблема?
Если вы столкнулись с техническими трудностями или товар не соответствует описанию, просто напишите нам
Индивидуальные случаи
В редких и особых случаях мы можем рассмотреть вопрос о частичном или полном возврате средств — решение принимается индивидуально, на основании конкретной ситуации. Однако, как правило, мы предлагаем удобные и оперативные альтернативы в виде замены или бонуса на следующую покупку.
Обратите внимание
Мы не сможем выполнить замену или предложить скидку, если:
- проблема возникла по вине пользователя (вмешательство в настройки, нарушение условий использования и пр.);
- истёк срок действия гарантии;
- имеются подозрения на недобросовестное поведение.
Наша задача — чтобы вы получили рабочий и надёжный продукт. В любых ситуациях стараемся находить лояльное решение.
Дата последнего обновления: 14 января 2025 года