Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем информацию, получаемую от пользователей в процессе взаимодействия с нашим сервисом (веб-сайтом, Telegram-каналом, ботом, приложением и иными каналами связи).
Используя наш сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.
1. Общие положения
1.1. Мы уважаем право каждого пользователя на конфиденциальность и обязуемся защищать любые полученные данные, независимо от формы их предоставления.
1.2. Все действия по сбору, обработке и хранению информации осуществляются в соответствии с применимыми нормами законодательства, а также внутренними политиками безопасности.
1.3. Политика применяется ко всем данным, собираемым нами в рамках предоставления услуг, включая автоматическую обработку.
2. Сбор информации
2.1. Автоматически собираемая информация:
Во время вашего взаимодействия с сервисом могут собираться обезличенные технические данные:
- IP-адрес;
- геолокационные данные (при наличии);
- тип устройства и ОС;
- тип и версия браузера;
- дата и время посещения;
- рефереры и поведение на страницах (анонимно).
2.2. Добровольно предоставляемая информация:
Может включать в себя:
- имя пользователя или псевдоним;
- контактные данные (например, Telegram-никнейм);
- переписку с нашей поддержкой;
- прочую информацию, отправленную по инициативе пользователя.
3. Использование информации
Мы используем собранные данные исключительно в рамках следующих целей:
- для обеспечения корректной работы сервиса;
- для обратной связи и технической поддержки;
- для индивидуализации пользовательского опыта;
- для аналитики и улучшения качества предоставляемых услуг;
- для выявления и предотвращения мошеннических или противоправных действий;
- для выполнения юридических обязательств, если это требуется законом.
4. Хранение и защита данных
4.1. Мы храним пользовательские данные только в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, после чего они удаляются или обезличиваются.
4.2. Применяются современные технические, криптографические и организационные меры защиты, включая:
- шифрование данных;
- ограничение доступа внутри команды;
- регулярный аудит безопасности;
- использование защищённых протоколов передачи информации.
5. Передача третьим лицам
5.1. Мы не передаём полученные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- наличие прямого согласия пользователя;
- исполнение юридических обязательств;
- защита прав, собственности и безопасности сервиса или других пользователей;
- в рамках слияния, приобретения или реорганизации (с уведомлением пользователей).
5.2. Мы не продаём, не сдаём в аренду и не обмениваем данные пользователей в рекламных или маркетинговых целях.
6. Права пользователя
Вы имеете право:
- запрашивать доступ к своим данным;
- требовать исправления или удаления информации;
- отозвать согласие на обработку данных;
- ограничить или полностью прекратить взаимодействие с сервисом.
Запросы по этим вопросам могут быть направлены через наши контактные каналы.
7. Использование файлов cookie
Сервис может использовать cookie-файлы или аналогичные технологии для:
- обеспечения корректной работы интерфейсов;
- сохранения пользовательских предпочтений;
- аналитики поведения на сайте (анонимно).
Вы можете отключить cookie в настройках своего браузера, однако это может повлиять на работу отдельных функций.
8. Изменения в политике
Мы оставляем за собой право в любое время обновить или изменить настоящую Политику. Все изменения вступают в силу с момента их публикации на соответствующих страницах сервиса.
Рекомендуем периодически просматривать эту страницу для актуальной информации.
9. Контакты
По вопросам, связанным с настоящей Политикой, вы можете связаться с нами с помощью контактных данных на странице контакты:
Дата вступления в силу: 12 января 2025 года
Последнее обновление: 10 июня 2025 года